公關(guān)危機(jī)處理常見類型

惡意不實(shí)報道

企業(yè)被惡意不實(shí)指責(zé)違背政策、違背社會公理等不實(shí)的；企業(yè)總經(jīng)理、高官個人行為誤解、放大言論失當(dāng)?shù)摹?/span>

同行惡意競爭

競爭對手或會通過水軍發(fā)起惡意捏造不實(shí)信息或針對性放大企業(yè)薄弱項，對企業(yè)、企業(yè)品牌、產(chǎn)品口碑進(jìn)行打擊的。

惡意消費(fèi)糾紛

非企業(yè)自身不愿意協(xié)商，遭遇不合理勒索敲詐，由消費(fèi)者惡意發(fā)起通過大面積發(fā)布不實(shí)言論引起的消費(fèi)糾紛。

內(nèi)控不實(shí)言論

在職或者離職人員對企業(yè)發(fā)布大量不實(shí)信息，包括泄露企業(yè)核心信息、對外關(guān)系等對企業(yè)造成名譽(yù)商譽(yù)侵權(quán)的。